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Livraison

Préparation commande et délais de livraison :

  • IMPORTANT : Toutes les commandes effectuées avant 13 heures (UTC+1) sont préparées et envoyées le jour même (jours ouvrables). Les commandes effectuées après 13 heures sont traitées et envoyées dès le lendemain.
  • Les livraisons sont effectuées lors des jours ouvrables, du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. 
  • Nous proposons la livraison avec 4 fournisseurs différents :
  1. Colissimo Domicile : En France métropolitaine et Monaco, les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrables à compter de l’expédition du colis. Hors France, les délais sont de 3 à 6 jours. Plus d’infos ici.
  2. Mondial Relay : En France métropolitaine, les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés à compter de l’expédition du colis. En Belgique, les délais sont de 3 à 6 jours ouvrés à compter de l’expédition du colis. Plus d’infos ici.
  3. Chrono 13 : Livraison avec Chronopost le lendemain avant 13h en France métropolitaine et Monaco. IMPORTANT : si vous choisissez cette option, veillez à passer commande avant 13h du lundi au jeudi (hors jours fériés). Les commandes effectuées le vendredi seront livrées le lundi avant 13h. Plus d’infos ici.
  4. DPD: En France métropolitaine, les délais de livraison d’un colis sont de 2 à 4 jours en fonction du point d’expédition et de la destination. En Corse, les délais de livraison sont de 3 jours minimum. Hors France, les délais sont de 3 à 6 jours en. Plus d’infos ici.

Votre numéro de suivi vous sera envoyé dans l'email de confirmation d'expédition de votre commande. Vous n'avez pas reçu l'email ? Le numéro de suivi de chaque commande que vous avez passé se trouve également dans votre compte client. Si vous ne trouvez pas votre numéro de suivi, envoyez-nous un e-mail à contact@joures.com.

Pays où nous livrons:

France: Les frais sont calculés selon le poids du colis et ce, au moment du paiement. La livraison à domicile est gratuite avec Colissimo en France Métropolitaine dès 80 € d’achat, et dès 69 € pour la livraison en point relais avec Mondial Relay. Important : Des frais supplémentaires s'appliquent pour les commandes de 4 kg+.

Martinique, Guadeloupe, La Réunion, St Martin, St Barthélemy: Livraison disponible avec Colissimo Outre-Mer. Frais calculés selon le poids du colis et ce, au moment du paiement. 

Belgique, Allemagne, Pays Bas, Luxembourg: Frais calculés selon le poids du colis au moment du paiement. Important : Des frais supplémentaires s'appliquent pour les commandes de 4 kg+.

Suisse: Frais calculés selon le poids du colis au moment du paiement. Important : Des frais supplémentaires s'appliquent pour les commandes de 4 kg+.

Italie: Frais calculés selon le poids du colis au moment du paiement. Important : Des frais supplémentaires s'appliquent pour les produits et commandes de 4 kg+.

Espagne: Frais calculés selon le poids du colis au moment du paiement. Important : Des frais supplémentaires s'appliquent pour les produits et commandes de 4 kg+

Canada, États-Unis: Livraison disponible avec Colissimo International. Frais calculés selon le poids du colis au moment du paiement. 

 

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